Uzman Ekip Desteği
Destek durumunda alanında uzman ekibimizle her zaman yanınızdayız.
Maliyet
Uygun maliyetli ve yüksek değer odaklı yenilikçi sonuçlar sağlıyoruz.
Verimlilik
Yüksek performans ve kesintisiz hizmetimiz ile verimliliği hedefliyoruz.
Güvenlik
Verilerinizi güvende tutarak, gizliliğinizi her zaman koruyoruz.
Süreklilik
Değişimlere hızlı tepki verme yeteneğimiz ile hizmet veriyoruz.
Destek Bizden, Başarı Sizden
Başarı, sadece bir sonuç değil; birlikte çıktığımız bir yolculuktur.
CSL Teknoloji, müşteri hizmetlerinin %90’ından fazlasını sizin yerinize üstlenerek ekiplerinizi güçlendirir, müşteri memnuniyetini sürdürülebilir kılar.
80
+
Aktif Müşteri
3200
+
Son Kullanıcı
13
+
İş Ortağı
%
72
+
Memnuniyet Oranı
Akıllı Çözümler için Güvenilir Ortak
Reliable Partner for Smart Solutions
Надежный партнер для умных решений
Akıllı Çözümler için Güvenilir Ortak
Reliable Partner for Smart Solutions
Надежный партнер для умных решений
SIKÇA SORULAN SORULAR
Destek taleplerime ne kadar sürede yanıt alabilirim ve nasıl ulaşabilirim?
CSL Teknoloji olarak destek taleplerinize genellikle 1–3 saat içinde dönüş yapıyor ve tüm başvurularınızı en geç 24 saat içerisinde yanıtlıyoruz. WhatsApp, e-posta veya web sitemizdeki destek formu üzerinden bize ulaşabilirsiniz; talebiniz sistemimize düştüğünde ekibimiz hızlıca işleme alır.
KVKK uyumluluğunu sağlamak için neler yapmalıyım?
Kişisel verilerin korunması için öncelikle hangi verileri topladığınızı ve hangi amaçlarla işlediğinizi netleştirmelisiniz. Ardından aydınlatma metinleri, açık rıza süreçleri ve veri güvenliği önlemlerini uygulamanız gerekir. CSL Teknoloji olarak size bu süreçlerde rehberlik ediyor, doküman hazırlığı, sistemsel güvenlik çözümleri ve uyumluluk kontrolleri ile KVKK’ya tam uygunluk sağlamanıza yardımcı oluyoruz.
Verilerim kazara silinirse geri getirilebilir mi?
Bilgisayarınızda veya sunucunuzda verilerinizin kazara silinmesi durumunda, CSL Teknoloji’nin düzenli yedekleme sistemleri sayesinde verilerinizi en kısa sürede geri yükleyebiliriz. Yedekler hem sistemsel hem bulut tabanlı güvenli alanlarda saklandığı için veri kaybı yaşansa bile iş sürekliliğiniz korunur.
Yeni ofis kurarken kablolama ve internet altyapısını nasıl planlamalıyım?
Yeni ofis kurulumunda öncelikle cihazların ve ekipmanların yerleşimini belirleyip alan planlaması yapmalısınız. CSL Teknoloji olarak size uygun kablolama altyapısını tasarlıyor, network ve internet ayarlarını kuruyor ve tüm cihazların sorunsuz çalışmasını sağlıyoruz; böylece ofisiniz açıldığı ilk günden itibaren güvenli ve kesintisiz bir ağa sahip olur.
BT desteğine ihtiyacım var ama sürekli personel çalıştırmak bütçemi zorlar mı?
CSL Teknoloji, BT desteğini ihtiyacınıza göre sunarak yüksek maliyetleri ortadan kaldırır. Danışmanlık ve destek paketlerimiz sayesinde sadece gerekli hizmetler için ödeme yapar, bütçenizi zorlamadan profesyonel BT desteğine erişebilirsiniz.